Política de Privacidad - Plaki

1. INFORMACIÓN GENERAL

Plaki ("nosotros", "nuestra aplicación") es una aplicación móvil desarrollada por BG Metal que permite la identificación y gestión de placas vehiculares mediante reconocimiento de imágenes.

Al utilizar Plaki, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le recomendamos que no utilice nuestra aplicación.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

2.1. Datos de Cuenta y Autenticación

• Correo electrónico: Requerido para crear cuenta y autenticación
• Contraseña: Almacenada de forma encriptada mediante Firebase Authentication
• Nombre de usuario: Para personalización de la experiencia
• Información de empresa: Si aplica a su cuenta
• Token de autenticación: Para mantener su sesión activa

2.2. Datos de Imágenes

• Fotografías de placas vehiculares: Capturadas mediante la cámara del dispositivo o seleccionadas desde la galería
• Metadatos de imágenes: Dimensiones, formato, tamaño de archivo, fecha y hora de captura
• Resultados de procesamiento: Información extraída de las placas mediante reconocimiento de imágenes

2.3. Datos de Uso

• Historial de identificaciones: Registro de placas procesadas
• Preferencias de la aplicación: Configuraciones guardadas localmente
• Datos de sesión: Estado de inicio de sesión y preferencias de usuario

2.4. Datos Técnicos

• Identificador único del dispositivo: Para gestión de notificaciones push
• Información del sistema: Versión de Android/iOS para compatibilidad

3. PERMISOS DE LA APLICACIÓN Y SU USO

3.1. Permiso de Cámara (CAMERA)

Propósito: Capturar fotografías de placas vehiculares para procesamiento.

Uso: La cámara se activa únicamente cuando usted selecciona la opción de capturar una nueva imagen. No accedemos a la cámara en segundo plano ni grabamos videos.

3.2. Permisos de Almacenamiento

READ_EXTERNAL_STORAGE / READ_MEDIA_IMAGES: Para seleccionar imágenes existentes desde la galería del dispositivo

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Para guardar temporalmente imágenes procesadas (solo en versiones antiguas de Android)

Propósito: Permitirle seleccionar imágenes de placas desde su galería o guardar resultados procesados.

Uso: Solo accedemos a imágenes que usted selecciona explícitamente. No escaneamos ni accedemos a otras imágenes de su dispositivo.

3.3. Permiso de Notificaciones (POST_NOTIFICATIONS)

Propósito: Enviarle notificaciones importantes sobre el estado de sus identificaciones y actualizaciones del sistema.

Uso: Solo enviamos notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

3.4. Permisos de Calendario (READ_CALENDAR / WRITE_CALENDAR)

Propósito: Funcionalidad futura para programar recordatorios relacionados con identificaciones.

Uso: Actualmente estos permisos están declarados pero no se utilizan activamente. Se solicitarán solo cuando implementemos esta funcionalidad.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

4.1. Procesamiento de Imágenes

Las imágenes de placas se procesan localmente en su dispositivo utilizando tecnologías de reconocimiento de imágenes (OpenCV y TensorFlow Lite)

Las imágenes procesadas se envían a nuestros servidores únicamente para:

• Almacenar el historial de identificaciones asociado a su cuenta
• Mejorar la precisión del reconocimiento mediante análisis adicional
• Proporcionar funcionalidades de sincronización entre dispositivos

4.2. Autenticación y Seguridad

• Utilizamos Firebase Authentication para gestionar de forma segura sus credenciales
• Sus contraseñas nunca se almacenan en texto plano; se encriptan mediante protocolos seguros de Firebase
• Los tokens de autenticación se utilizan únicamente para mantener su sesión activa y validar su identidad

4.3. Comunicación con Servidores

• Sus datos se transmiten a nuestros servidores backend (mic-plaki-service) mediante conexiones HTTPS encriptadas
• La información se almacena en servidores seguros ubicados en Google Cloud Platform (us-central1)

4.4. Notificaciones Push

Utilizamos Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones. El identificador único de su dispositivo se utiliza exclusivamente para entregar notificaciones relacionadas con la aplicación.

5. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

5.1. Servicios de Google

• Firebase Authentication: Para autenticación segura de usuarios
• Firebase Cloud Messaging: Para envío de notificaciones push
• Google Sign-In: Opcional, para iniciar sesión con su cuenta de Google

Estos servicios están sujetos a las políticas de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

5.2. Servicios de Procesamiento

Google Cloud Platform: Nuestros servidores backend están alojados en GCP. Los datos se procesan y almacenan según los estándares de seguridad de Google Cloud.

5.3. No Vendemos Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con los servicios mencionados anteriormente, que son necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

6.1. Almacenamiento Local

Algunos datos se almacenan localmente en su dispositivo mediante SQLDelight (base de datos local). Estos datos incluyen preferencias de usuario y caché de información para mejorar el rendimiento.

6.2. Seguridad de Datos

• Utilizamos encriptación HTTPS para todas las comunicaciones con nuestros servidores
• Las contraseñas se almacenan de forma encriptada mediante Firebase Authentication
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos

6.3. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento (ver sección 8).

7. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados
• Corregir información incorrecta o desactualizada
• Eliminar su cuenta y todos sus datos asociados
• Exportar sus datos en formato legible
• Revocar permisos de la aplicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo
• Desactivar notificaciones desde la configuración del dispositivo o de la aplicación

8. ELIMINACIÓN DE DATOS

Para solicitar la eliminación de su cuenta y datos:

• Puede eliminar su cuenta directamente desde la aplicación (si está disponible en Configuración)
• O contactarnos en: [AGREGAR EMAIL DE CONTACTO]

Una vez procesada su solicitud, eliminaremos:

• Su cuenta de usuario
• Todas las imágenes y datos asociados
• Su historial de identificaciones
• Cualquier otro dato personal almacenado

Nota: Algunos datos pueden conservarse por períodos legales requeridos o para cumplir con obligaciones legales.

9. MENORES DE EDAD

Plaki no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación en la aplicación
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos en:

Al usar Plaki, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de información.